Mặc dù Microsoft Teams đã trở thành một công cụ giao tiếp và cộng tác phổ biến rộng rãi trong các doanh nghiệp và tổ chức trên toàn cầu, nhiều người dùng tại Việt Nam vẫn có những ý kiến trái chiều về ứng dụng này, đặc biệt là do khả năng tiêu tốn tài nguyên hệ thống, dẫn đến các vấn đề về hiệu suất. Tuy nhiên, điều đáng mừng là Microsoft đang nỗ lực không ngừng để cải thiện Teams trên nhiều nền tảng, liên tục bổ sung các tính năng mới và nâng cấp những tính năng hiện có.
Các nỗ lực gần đây của Microsoft nhằm nâng cao trải nghiệm tổng thể của Teams được thể hiện qua việc giới thiệu hàng loạt tính năng mới cùng những cải tiến đáng chú ý cho các chức năng hiện có. Gã khổng lồ phần mềm này khẳng định rằng tất cả các tính năng vừa được giới thiệu đều được thiết kế để thúc đẩy năng suất làm việc của mọi người. Điều đặc biệt hấp dẫn đối với người dùng Teams là tất cả các tính năng này hiện đã có mặt trong bản xem trước công khai.
Microsoft Teams với các tính năng mới so với đối thủ Slack
Các Cải Tiến Đột Phá Mới Trong Microsoft Teams
Như đã được Microsoft công bố trên blog chính thức của mình trên Techcommunity, ba thay đổi lớn sắp có trên Teams bao gồm: tính năng luồng hội thoại (threads) mới, khả năng sử dụng nhiều biểu tượng cảm xúc để phản ứng (multi-emoji reactions) – một tính năng mà chúng ta đã từng đưa tin Microsoft đang phát triển – và điều mà công ty gọi là “quy trình làm việc kích hoạt bằng biểu tượng cảm xúc” (emoji-triggered workflows). Ngoài ra, Microsoft cũng thông báo về những cải tiến đối với tính năng lệnh Slash (Slash commands) và một tính năng bàn phím mới mang đến nhiều tùy chỉnh hơn cho người dùng Teams.
Giao diện ứng dụng Microsoft Teams phiên bản hợp nhất với các cải tiến mới
Luồng Hội Thoại (Threads) & Chế Độ Xem “Followed Threads”
Tính năng luồng hội thoại được áp dụng cho phần kênh (channel) của ứng dụng và hoạt động đúng như mong đợi. Nó cho phép người dùng trả lời trực tiếp các tin nhắn cụ thể, giúp việc theo dõi các cuộc trò chuyện liên quan trở nên dễ dàng hơn. Hơn thế nữa, Teams giờ đây còn có một chế độ xem “Followed threads” (luồng hội thoại đã theo dõi) cho phép bạn xem tất cả các cuộc trò chuyện mà mình đang theo dõi ở một nơi duy nhất. Điều này loại bỏ sự bất tiện khi phải truy cập nhiều kênh khác nhau để xem các luồng hội thoại của mình. Bạn cần theo dõi một luồng hội thoại trước khi cuộc trò chuyện đó xuất hiện trong mục “Followed threads” của ứng dụng, và có thể bỏ theo dõi khi không cần nữa.
Chế độ xem 'Followed Threads' trong Microsoft Teams giúp theo dõi cuộc hội thoại dễ dàng
Ngoài ra, Teams giờ đây yêu cầu bạn chọn một bố cục giữa “Threads” (Luồng hội thoại) và “Posts” (Bài đăng) khi tạo kênh mới. Nếu bạn chọn bố cục “Threads”, các cuộc trò chuyện với phản hồi sẽ được hiển thị theo luồng ở một bên, trong khi tùy chọn “Posts” sẽ sắp xếp lại theo phản hồi gần đây nhất. Các ứng dụng, Bot, cuộc họp kênh và tính năng ‘meet now’ đều được hỗ trợ trong bố cục luồng hội thoại. Tất cả những tính năng này hiện đã có mặt trong các kênh của Teams dưới dạng bản xem trước công khai dành cho người dùng máy tính để bàn và thiết bị di động.
Quy Trình Tự Động Hóa Kích Hoạt Bằng Biểu Tượng Cảm Xúc (Emoji-Triggered Workflows)
Một thay đổi lớn khác mà Microsoft đã giới thiệu cho Teams là khả năng sử dụng biểu tượng cảm xúc để khởi động các quy trình làm việc tự động. Theo Microsoft, một trong những trường hợp sử dụng điển hình của tính năng này là phản ứng bằng biểu tượng cảm xúc dấu chấm than (!) để leo thang một vấn đề hỗ trợ. Bạn có thể sử dụng tính năng này để ‘tự động hóa các quy trình DevOps, phản hồi sự cố, cộng tác nhóm và nhiều hơn nữa với ứng dụng Workflows’.
Nâng Cấp Lệnh Slash & Tùy Chỉnh Phím Tắt
Ngoài ra, tính năng lệnh Slash (Slash commands) của Teams cũng được nâng cấp, hỗ trợ “multi-step inputs” (nhập liệu đa bước). Điều này cho phép bạn sử dụng lệnh Slash để tìm kiếm ảnh GIF hoặc truy cập trực tiếp vào một kênh mà không cần rời khỏi cuộc trò chuyện hiện tại. Cuối cùng, Teams cũng cho phép bạn tùy chỉnh các phím tắt bàn phím của mình, giúp bạn thiết lập những phím tắt mà bạn cảm thấy thoải mái nhất để hoàn thành một hành động cụ thể. Tính năng này cũng hiện có sẵn trong bản xem trước công khai.
Kết Luận
Những cập nhật mới nhất của Microsoft Teams, đặc biệt là các tính năng như luồng hội thoại, quy trình làm việc kích hoạt bằng biểu tượng cảm xúc, cải tiến lệnh Slash và khả năng tùy chỉnh phím tắt, cho thấy cam kết của Microsoft trong việc cải thiện đáng kể trải nghiệm người dùng và hiệu suất làm việc. Những tính năng này hứa hẹn sẽ giúp các cuộc trò chuyện nhóm trở nên có tổ chức hơn, tự động hóa các tác vụ lặp lại và mang lại sự linh hoạt cao hơn trong cách người dùng tương tác với ứng dụng. Hãy trải nghiệm bản xem trước công khai ngay hôm nay để khám phá những thay đổi này và tận dụng tối đa tiềm năng của Microsoft Teams trong công việc hàng ngày của bạn.
Tài liệu tham khảo:
