OpenAI, công ty đứng sau các mô hình AI nổi tiếng như ChatGPT và Dall-E, vừa ra mắt một sản phẩm mới mang tên Operator. Đây là một “agent” AI tiên tiến, được thiết kế để thực hiện các tác vụ trực tuyến lặp đi lặp lại và thậm chí có thể tương tác trực tiếp với giao diện của các trang web. Operator hứa hẹn sẽ là giải pháp hữu hiệu cho những công việc nhàm chán hoặc tốn thời gian, mang lại mức độ tự chủ đáng kể cho người dùng.
OpenAI Operator Hoạt Động Như Thế Nào và Những Lợi Ích Mang Lại?
Operator được phát triển với khả năng tự chủ cao, giúp người dùng giải phóng khỏi các tác vụ định kỳ. Trong video giới thiệu của công cụ, Operator đã minh họa khả năng của mình bằng cách phản hồi một yêu cầu tìm kiếm công thức nấu ăn trên một trang web và sau đó tiến hành mua các nguyên liệu cần thiết. Trong quá trình thực hiện, AI sẽ hiển thị các bước đang tiến hành trên màn hình, mô tả chi tiết hành động của mình và yêu cầu thêm thông tin đầu vào từ người dùng khi cần thiết. Điều này giúp đảm bảo sự minh bạch và kiểm soát trong quá trình tự động hóa.
Thách Thức Và Biện Pháp Bảo Mật Của OpenAI Operator
Việc cho phép một công cụ AI truy cập và tương tác với máy tính cá nhân luôn đi kèm với nhiều lo ngại về bảo mật và rủi ro. Ngay cả đối với những tác vụ đơn giản, chẳng hạn như ví dụ tìm công thức và mua sắm, vẫn có khả năng xảy ra các sự cố không mong muốn. Một ví dụ điển hình là hiện tượng “ảo giác AI” (AI hallucination), có thể khiến Operator mua 1.000 hộp sốt thay vì chỉ một, gây ra hậu quả không lường trước.
Nhận thức được những rủi ro này, OpenAI đã tích hợp nhiều tính năng an toàn vào Operator. Công cụ này sở hữu “khả năng suy luận nâng cao” và luôn yêu cầu người dùng xác nhận cho các hành động quan trọng như giao dịch mua sắm. Thông tin đăng nhập cũng chỉ có thể được cung cấp bởi con người. Đối với các tình huống nhạy cảm hơn, như giao dịch ngân hàng trực tuyến hoặc xử lý thông tin bảo mật, OpenAI tuyên bố Operator sẽ từ chối thực hiện tác vụ hoàn toàn hoặc yêu cầu sự giám sát chặt chẽ từ người dùng. Mức độ hiệu quả của các biện pháp này vẫn cần được kiểm chứng, đặc biệt khi ChatGPT trong quá khứ đã từng bị lừa để cung cấp những thông tin nguy hiểm, như công thức chế tạo bom theo báo cáo của TechCrunch.
Giao diện OpenAI Operator đang chọn một công thức nấu ăn, minh họa khả năng tự động hóa tác vụ tìm kiếm trực tuyến của AI.
OpenAI cũng khẳng định Operator được trang bị nhiều biện pháp bảo vệ chống lại sự can thiệp từ bên ngoài. Hơn nữa, vì mọi hoạt động đều diễn ra trực tiếp trên màn hình, người dùng có thể dễ dàng dừng quy trình bất cứ lúc nào nếu phát hiện bất thường.
Lộ Trình Triển Khai và Hạn Chế Hiện Tại Của OpenAI Operator
Hiện tại, Operator vẫn còn một số hạn chế đáng kể, chẳng hạn như không thể tạo slide thuyết trình hay quản lý lịch cá nhân. Trong các lĩnh vực này, các công cụ văn phòng tích hợp AI như Microsoft Copilot có vẻ đang chiếm ưu thế hơn.
OpenAI đã công bố kế hoạch triển khai Operator theo từng giai đoạn. Bước đầu, công cụ này sẽ chỉ khả dụng cho các thuê bao ChatGPT Pro có trụ sở tại Hoa Kỳ. OpenAI cho biết người dùng ở các gói dịch vụ khác và các quốc gia khác sẽ có thể tiếp cận Operator “trong tương lai”. Tuy nhiên, công ty chưa đưa ra bất kỳ mốc thời gian cụ thể nào cho việc mở rộng phạm vi khả dụng, nhấn mạnh rằng họ vẫn đang tiếp tục cải thiện “an toàn và khả năng sử dụng ở quy mô lớn” của công cụ.
Tóm lại, OpenAI Operator là một bước tiến quan trọng trong lĩnh vực tự động hóa AI, mang lại tiềm năng đáng kể trong việc đơn giản hóa các tác vụ trực tuyến hàng ngày. Mặc dù vẫn còn những hạn chế và mối lo ngại về bảo mật cần được giải quyết triệt để, sự ra mắt của Operator đánh dấu một kỷ nguyên mới cho việc AI tương tác trực tiếp với thế giới kỹ thuật số. Cộng đồng người dùng Việt Nam hãy tiếp tục theo dõi caphecongnghe.com để cập nhật những thông tin mới nhất về công cụ đầy hứa hẹn này và cách nó sẽ định hình tương lai công việc của chúng ta.
