Microsoft từ lâu đã khuyến nghị người dùng Windows 11 đăng nhập bằng Tài khoản Microsoft thay vì tài khoản cục bộ. Thậm chí, gã khổng lồ phần mềm này còn đi xa hơn khi buộc người dùng phải sử dụng tài khoản trực tuyến của mình thay vì tài khoản cục bộ trên máy tính. Mặc dù có rất nhiều lợi ích khi sử dụng Tài khoản Microsoft, đặc biệt nếu bạn đang đăng ký Microsoft 365, nhưng một sự cố gần đây đã đặt ra những lo ngại nghiêm trọng, khiến bạn có thể phải suy nghĩ kỹ trước khi chọn đây là nguồn lưu trữ dữ liệu đám mây chính của mình.
Laptop Windows 11 hiển thị thông tin tài khoản Microsoft trong ứng dụng Cài đặt
Gói đăng ký Microsoft 365 Family cung cấp 1 TB dung lượng lưu trữ đám mây cho mỗi người, cho phép bạn giải phóng không gian từ ổ đĩa vật lý và nhanh chóng lưu trữ dữ liệu của mình trên OneDrive. Tuy nhiên, một người dùng Microsoft 365 gần đây đã lên tiếng bày tỏ sự thất vọng, đặt ra câu hỏi liệu chúng ta có nên hoàn toàn dựa vào dịch vụ này để lưu trữ tất cả các tệp quan trọng hay không.
Microsoft đối mặt chỉ trích vì xóa dữ liệu hàng thập kỷ của người dùng không cảnh báo
Một người dùng Reddit, có tên u/deus03690, đã chia sẻ câu chuyện đáng lo ngại trên r/microsoft365 về việc tài khoản Microsoft của họ bị khóa, dẫn đến mất “30 năm ảnh và tài liệu công việc không thể thay thế”. Người dùng này cho biết đã gửi biểu mẫu tuân thủ đến 18 lần để khôi phục tài khoản, nhưng Microsoft chỉ gửi phản hồi tự động và không cung cấp bất kỳ sự hỗ trợ nào khác, buộc người này phải xem xét các lựa chọn pháp lý để lấy lại dữ liệu đã mất.
Diễn biến dẫn đến việc Microsoft chặn tài khoản người dùng còn đáng lo ngại hơn. Người dùng này đã di chuyển dữ liệu từ các ổ đĩa vật lý cũ và tải lên OneDrive với mục đích chuyển sang một ổ đĩa mới sau đó. Tuy nhiên, trước khi kịp di chuyển các tệp đó, Microsoft đã ngẫu nhiên khóa tài khoản của họ mà không có “cảnh báo, lý do, hay bất kỳ biện pháp khắc phục hợp pháp nào”, như lời người dùng chia sẻ.
Theo điều khoản và điều kiện của Microsoft, công ty có quyền đóng tài khoản của bạn nếu bạn không đăng nhập vào Outlook.com và OneDrive riêng lẻ ít nhất một lần mỗi năm. Ngoài ra còn có các điều khoản và điều kiện đáng chú ý khác mà bạn cần tuân thủ để tiếp tục sử dụng Tài khoản Microsoft. Bạn có thể đọc chi tiết tất cả các điều khoản này trên trang Thỏa thuận Dịch vụ của Microsoft. Mặc dù đây là một tài liệu dài, người dùng không chia sẻ liệu họ có nghi ngờ hành động cụ thể nào khác ngoài việc tải dữ liệu lên OneDrive có thể đã dẫn đến việc tài khoản bị khóa hay không.
Bạn có nên tiếp tục sử dụng OneDrive để lưu trữ dữ liệu quan trọng?
Do Microsoft vẫn chưa làm rõ nguyên nhân dẫn đến sự cố hay lỗi thuộc về ai, nên rất khó để đưa ra phán xét. Mặc dù vậy, OneDrive vẫn được xem là một trong những giải pháp lưu trữ đám mây tốt nhất hiện nay. Tuy nhiên, những sự cố như thế này thực sự đặt ra những câu hỏi nghiêm túc về mức độ an toàn của dữ liệu bạn trên nền tảng đám mây của Microsoft. Nếu điều này khiến bạn lo ngại về việc mất dữ liệu, bạn nên sao lưu tất cả dữ liệu quan trọng của mình sang một nhà cung cấp đám mây khác hoặc lưu trữ vật lý để tránh những tình huống tương tự.
Hãy luôn ưu tiên việc sao lưu dự phòng để bảo vệ những giá trị số của mình.