Trong nhiều thập kỷ, Google đã duy trì vị thế thống trị tuyệt đối trong bức tranh công cụ tìm kiếm toàn cầu. Tuy chưa có đối thủ nào thực sự lật đổ được gã khổng lồ này, nhưng một cái tên đã âm thầm gặm nhấm thị phần của Google và hiện đã vươn lên chiếm 1/8 tổng hoạt động tìm kiếm trực tuyến trên internet. Và nếu bạn đang nghĩ đó là DuckDuckGo, hãy để chúng tôi tiết lộ rằng đó chính là Bing – công cụ tìm kiếm của Microsoft.
Người dùng thao tác tìm kiếm trên laptop Windows 11, minh họa giao diện Bing
Bing Chiếm 12% Thị Phần Tìm Kiếm, Google Giảm Sút Đáng Kể
Theo quan sát của Windows Latest dựa trên dữ liệu từ StatCounter, Microsoft Bing đã từng bước giành được ưu thế đáng kể so với công cụ tìm kiếm của Google. Cụ thể, từ năm 2020 đến nay, thị phần Bing đã tăng gấp đôi, từ mức 6% lên 12%. Sự tăng trưởng ấn tượng này song hành với mức sụt giảm tương ứng của Google, ngụ ý rằng người dùng đang dần chuyển dịch khỏi dịch vụ của Alphabet để đến với Microsoft.
Vậy điều gì đang tạo ra sự thay đổi này trong thị trường công nghệ? Dù không thể phán đoán chính xác suy nghĩ của những người dùng đã thực hiện việc chuyển đổi, chúng ta vẫn có thể đưa ra một vài giả thuyết dựa trên các phân tích chuyên sâu. Một lý do tiềm năng là việc Microsoft đã tích cực quảng bá các dịch vụ của mình, đặc biệt là Bing, so với Google. Thậm chí, khi tìm kiếm “Google Chrome” trên trình duyệt Edge sử dụng Bing, người dùng có thể thấy các cửa sổ bật lên khuyến khích họ ở lại với Microsoft. Điều này có thể đã thuyết phục một bộ phận người dùng trải nghiệm các dịch vụ của gã khổng lồ phần mềm.
Giao diện công cụ tìm kiếm Bing được hiển thị trên trình duyệt Microsoft Edge
Ngoài ra, một khả năng khác là người dùng đang nhận thấy Bing cung cấp kết quả tìm kiếm tốt hơn. Mặc dù sự sụt giảm của Google bắt đầu từ khoảng năm 2020 không hoàn toàn do sự cố AI Overview (nơi Google từng đề xuất những câu trả lời kỳ lạ như cho keo vào pizza), nhưng Windows Latest ghi nhận một bước nhảy vọt từ 8% lên 11% của Bing vào năm 2024. Điều này cho thấy sự cố AI có thể đã gây ra một số thiệt hại cho Google, hoặc đơn giản là người dùng cảm thấy công cụ tìm kiếm của Google kém hiệu quả hơn trước đây.
Kết Luận: Google Cần Nhanh Chóng Hành Động
Thực tế là không có cách nào để biết chắc chắn lý do duy nhất khiến người dùng chuyển đổi; rất có thể đó là kết quả của sự kết hợp nhiều yếu tố khác nhau, với mỗi người dùng có những động lực riêng. Bất kể lý do là gì, có vẻ như vị thế dẫn đầu vững chắc của Google đang bắt đầu lung lay. Công ty cần có những bước đi chiến lược và kịp thời nếu muốn ngăn chặn đà sụt giảm này và củng cố lại niềm tin của người dùng vào công cụ tìm kiếm của mình.
Tài liệu tham khảo:
- StatCounter
- Windows Latest